Интернет по адресу:
Архангельск, Тимме Я. ул, 8

Прощай; МТС! 30 лет была вашим клиентом — и теперь понимаю; что зря потратила столько времени. Пора сказать всё прямо: моё сотрудничество с вами обернулось сплошным разочарованием. Что я получила в итоге: бесконечный рост цен. Плата за услуги росла снова и снова без какого-либо улучшения сервиса. А сейчас я плачу в два раза меньше у нового оператора и получаю связь и интернет на все 100%. Разница настолько очевидна; что я жалею; что не ушла раньше. Отвратительная связь и неработающий интернет. Его просто нет совсем. Причём даже войти в почту; мос.ру; Госуслуги невозможно совсем. Хотя у других операторов всё работает идеально. И это при "безлимитном" тарифе; который на деле не является безлимитным. А название-то какое — "безлимитище". Игнорирование моих обращений. Я не раз писала и звонила в поддержку с жалобами; и каждый раз сталкивалась с молчанием или формальными отписками. Никакой реальной помощи; никакого желания решить проблему. Это и есть неклиентоориентированность в чистом виде. Деньги берут — услуги не предоставляют. Именно так. Вы взимаете плату за то; что фактически не обеспечиваете. Качество не соответствует ни обещаниям; ни цене. Из-за всего этого я перешла к другому оператору; и это действительно небо и земля: стабильная связь; быстрый интернет; нормальная поддержка. Всё; что должно было быть у МТС; но не было. Более того; я планирую отказаться и от домашнего интернета МТС. Нет никакого смысла платить за сервис; который не оправдывает ожиданий. Подведу итог: МТС на текущий момент — самая худшая компания из всех доступных провайдеров. Я не просто разочарована — я возмущена. Никому не рекомендую пользоваться вашими услугами. Прощайте; МТС. На этот раз — окончательно.

Я уже много лет пользуюсь услугами данного интернет-провайдера и всем доволен. Бесперебойный доступ к интернету; отключения бывают крайне редко. Скорость интернета нормальная; а техническая поддержка работает на высоком уровне. Спасибо!

Телевидение от этого провайдера в целом нравится и по качеству; и по цене; но вот оборудование тормозит - не знаю только у меня так или у всех. Из-за этого надо несколько минут ждать телегида; а если при этом тв-тюнер захочет перезапуститься или я его только включил; то там вообще заминка большая; хотя все ведь привыкли; что врубил телевизор - и сразу смотришь. Особенно бесит; когда торопишься к какой-то определенной программе; а там такое. Как другие провайдеры обеспечивают цифровым ТВ я не знаю; наверное; зависание зависит от тюнеров и их прошивок.

Брат порекомендовал "Вип 500" от "Мегафона". С тех пор я ни разу не пожалел об этом! Скорость высокая; соединение стабильное; и я смотрю видео в формате 4K без задержек.

Доволен работой операторов. Мастер от rostelecom настроил роутер идеально; проверил всё. Личный кабинет функционален и доступен.

Компания кошмар; начиная от того что фирма берет заказ на подключение интернет; просит оплатить аванс; а только потом выясняется что нет технической возможность для подключения. А чтоб вернуть аванс просит кучу заявлений написать ; распечатать; заверить подписью ; им отправить и тоже самое с чеком на оплату . Короче деньги берут хорошо; но возвращать надо танцы с бубнами устраивать . Отстой. Не рекомендую

Все бы было прекрасно; если бы не интернет по вечерам; приходишь домой: ни телевизор посмотреть; ни работу доделать; ни учебы у детей. Просто рушится инет; какой в нем смысл; если он есть тогда; когда тебя нет???

Никому не рекомендую МТС/мгтс. Безразличные операторы; клиенто- не ориентированные; рост цен при снижении качества связи

Контора ни о чем. Выкупили абонентскую базу нашего провайдера в 2019 году; с того момента начался ******

Интересная; конечно; организация этот Ростелеком. Пользовался я их домашним интернетом больше года. При подключении мне с роутером принесли сим-карту; которая мне не нужна была; и я сказал их инженеру; что есть свой МТС-номер — Ростелеком; сим-карту заберите. На что он мне ответил: просто не пользуйтесь; и ничего с вами не будет. Я так ни разу не прикоснулся к этой сим-карте; осталась лежать в коробке от роутера. Сейчас; после расторжения договора; Ростелеком мне выкатил счёт — 1800 руб. Позвонил им на горячую линию; девушка говорит — это долг за мобильную связь. Я ей объяснил; что вашей сим-картой ни минуты; ни разу не пользовался. Она как лежала в этом запечатанном виде; так и вернул я её вам по почте России вместе с оборудованием (роутером). Она мне сказала; что проверят и сделают перерасчёт. Через некоторое время приходит СМС: заявка исполнена; направлена информация в профильное подразделение на корректировку начислений за 22.04.24. Договор закрыт с 22.04.24; задолженность составляет 1800 руб.; корректна и подлежит оплате. Благодарим за обращение. ВОТ ТАКИЕ ДЕЛА. Буду разбираться дальше.